Ref.: Validade dos produtos Pilot

Prezados,

Serve a presente para esclarecer, com relação à validade dos produtos fabricados e distribuídos no Brasil pela Pilot Pen do Brasil S.A. Indústria e Comércio, que os mesmos têm validade indeterminada de uso. Pois com os estudos efetivados, que incluíram testes de uso após certo lapso temporal, calor e umidade, concluiu-se que os produtos possuem validade indeterminada, salvo mau uso ou má conservação.

A PILOT apresenta ao consumidor produtos de qualidade, sendo certo que aquele produto que eventualmente venha a apresentar falhas em suas características, exceto o mau uso ou má conservação, poderá ser trocado, após avaliação da respectiva falha apontada.

Sendo o que se tinha a informar.

Atenciosamente.